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Seguro de Garantía Extendida
¿Cómo iniciar el trámite?
Informe a Galicia Seguros dentro de las 72 horas posteriores a la ocurrencia del hecho contactándose con nuestro Servicio de Atención de Garantía Extendida:
• Si el bien fue adquirido en los locales de Coto y Coto Digital deberá comunicarse al teléfono 0800 555 0056 de lunes a viernes de 8 a 20 hs.
•Si fue comprado en otra cadena de electrodomésticos deberá contactarse al teléfono 0800 555 0061 de lunes a viernes de 8 a 20 hs.
Le recordamos que la finalidad de este seguro es la reparación del equipo dañado y su vigencia comienza al día siguiente al que finaliza la garantía de fábrica.
Al momento de solicitar asistencia se le solicitarán los datos de la póliza y del bien dañado. A su vez, se verificará que el seguro se encuentre vigente y que el electrodoméstico esé comprendido en la póliza.
Dependiendo de las características del bien a reparar,se le brindarán los datos del prestador más cercano a su domicilio. De lo contrario, un técnico especializado lo asesorará en su hogar o trasladará el bien hasta el centro técnico. De no ser posible la reparación, se reemplaza por uno nuevo.
Para tener en cuenta:
En los casos en los que la reparación del bien asegurado requiera un repuesto que no se encuentre momentáneamente en plaza el plazo de reparación puede extenderse hasta 90 días.
A su vez, dependiendo de la reparación ,se le pueden solicitar más documentos, como la factura original de compra.
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